Encuentra aquí todas las
respuestas a tus dudas
1. Sobre tu experiencia
No, no necesitas experiencia previa.
Antes de salir, tu rider te explicará cómo subir y bajar de la Harley, cómo colocarte, dónde sujetarte y cómo acompañar los movimientos de la moto durante el recorrido.
Solo tienes que seguir sus indicaciones, relajarte y disfrutar del Ride.
No. En Ride Experience Barcelona tú viajas como pasajero y nosotros conducimos.
Tu rider se ocupa de la Harley y del recorrido para que tú puedas concentrarte en disfrutar de Barcelona, la carretera, la música y la experiencia.
Si tienes carnet de moto y buscas una experiencia conduciendo tu propia Harley, consúltanos y podremos orientarte sobre otras posibilidades.
Sí. Cada Ride es una experiencia privada para ti.
No formamos grupos ni compartimos tu experiencia con otros clientes. Si sois varios, cada pasajero viajará en una Harley con su propio rider y realizaréis juntos el mismo recorrido.
¡Por supuesto! Es una experiencia pensada para disfrutar de forma individual: tú, tu harley y tu rider. No necesitas formar un grupo para vivirla.
Puedes reservar tu propio Ride y recorrer Barcelona o sus alrededores como único protagonista de la experiencia.
Sí. Los recorridos que proponemos pueden tener cierta flexibilidad, por lo que tu experiencia puede adaptarse a tus necesidades siempre que sea posible.
Si hay algún lugar que te gustaría especialmente conocer, una parada que quieras incorporar o quieres ampliar la experiencia, cuéntanoslo al reservar. Estudiaremos si es posible hacerlo respetando el tiempo, el recorrido y, sobre todo, la seguridad.
Tu Ride, tu soundtrack.
Podrás elegir una de nuestras playlists antes de salir: desde clásicos de los 80 y soft rock hasta rock’n’roll, road trip o sonidos para disfrutar del atardecer.
La música sonará a través del sistema de audio de la Harley y podremos ajustar el volumen para que disfrutes de ella sin perder lo mejor de la experiencia: el motor, la carretera y Barcelona.
2. Antes de tu Ride
Sí. La edad mínima para participar es, con carácter general, de 18 años.
En determinados casos podremos aceptar la participación de menores a partir de 12 años, siempre previa valoración y con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.
En el caso de menores de 16 años, el padre, madre o tutor legal deberá participar también en el Ride.
En todos los casos, sin excepción, el pasajero deberá poder sentarse correctamente y apoyar los pies de forma segura en los reposapiés de la motocicleta.
No podrán participar menores de 12 años.
No establecemos una altura mínima: lo importante es que puedas sentarte correctamente y poder apoyar los pies de forma segura en los reposapiés.
Respecto al peso, la Harley tiene unos límites máximos de carga que debemos respetar. Si tienes cualquier duda, consúltanos antes de reservar y comprobaremos contigo que puedes disfrutar de la experiencia con total seguridad.
No necesitas equipamiento de motorista, pero sí ropa cómoda y adecuada para viajar en moto.
Deberás llevar el cuerpo cubierto y calzado cerrado y bien sujeto al pie. Además, recomendamos pantalón largo, manga larga y calzado resistente para disfrutar del recorrido con mayor comodidad y protección. Chanclas o similar no están permitidas.
Nosotros ponemos el casco. Tú ven preparad@ para disfrutar.
Tu Ride incluye todo lo necesario para disfrutar de la experiencia:
- Harley-Davidson con rider.
- Combustible.
- Casco homologado.
- Briefing de seguridad antes de salir.
- Playlist elegida por ti.
- Paradas previstas durante el recorrido.
- Fotografías realizadas por tu rider.
- Guía digital del destino en los recorridos que la incluyan.
El precio que ves es el precio de tu Ride, sin suplementos ni costes adicionales para realizar el recorrido contratado.
Sí, siempre que sea ligero.
Puedes llevar pequeños objetos personales siempre que puedan guardarse de forma segura en la Harley. Si llevas una mochila, bolso u otro equipaje, coméntanoslo antes para comprobar que disponemos de espacio suficiente.
Maletas y objetos voluminosos no pueden transportarse durante el Ride.
Durante la marcha, teléfonos, cámaras y demás objetos deberán permanecer correctamente guardados por seguridad.
Te recomendamos reservar con la mayor antelación posible, especialmente si tienes una fecha u horario concreto en mente.
Para una sola persona podemos valorar incluso solicitudes para el mismo día, dependiendo de la disponibilidad. Para experiencias de dos o más pasajeros, recomendamos solicitar la reserva con al menos 24 horas de antelación, ya que necesitamos coordinar varias motos y riders.
Una vez comprobemos la disponibilidad, validaremos tu solicitud y te enviaremos un enlace para realizar el pago. La reserva quedará confirmada una vez realizado el pago.
3. Seguridad y comodidad
La seguridad es siempre nuestra prioridad.
Antes de salir realizaremos un briefing de seguridad para explicarte cómo colocarte, sujetarte y moverte cómodamente como pasajero. Tu rider adaptará la conducción al tráfico, al recorrido y a ti, respetando siempre las normas de circulación.
Además, revisamos la motocicleta antes de cada jornada y disponemos del equipamiento básico necesario para afrontar pequeñas incidencias durante el recorrido.
Esto no va de correr. Va de disfrutar de la Harley, la carretera y Barcelona con tranquilidad.
Sí. El casco homologado está incluido en tu Ride y disponemos de diferentes tallas para conseguir un ajuste correcto y cómodo.
Si prefieres utilizar tu propio casco, también puedes hacerlo siempre que esté homologado, se encuentre en buen estado y sea adecuado para la experiencia.
Antes de salir comprobaremos juntos que todo está correctamente ajustado.
Solo tienes que hacérselo saber a tu rider.
Antes de salir acordaremos unas señales muy sencillas para comunicarnos durante la marcha. Si necesitas detenerte por cualquier motivo, buscaremos el siguiente lugar seguro para hacerlo.
Si en algún momento no te encuentras bien o simplemente necesitas unos minutos, paramos, descansamos y decidimos juntos cómo continuar. Tu comodidad y seguridad están siempre por delante del recorrido.
4. Reservas, cambios y meteorología
Puedes solicitar tu Ride directamente desde nuestra web o contactarnos por WhatsApp.
Indícanos el recorrido, fecha y horario que prefieres y cuántas personas participaréis. Comprobaremos disponibilidad y, una vez aceptada la solicitud, recibirás toda la información necesaria para confirmar y realizar el pago de tu reserva.
Si quieres personalizar algún detalle de la experiencia, este es también el mejor momento para contárnoslo.
Sabemos que los planes pueden cambiar.
Puedes solicitar un primer cambio de fecha u horario sin coste hasta 24 horas antes de la reserva existente, siempre sujeto a disponibilidad.
Si necesitas cancelar, nuestra política general de devolución es:
- Más de 48 horas antes: devolución del importe abonado, descontando un 10 % en concepto de gastos de gestión.
- Entre 24 y 48 horas antes: devolución del 70 %.
- Menos de 24 horas antes: no se realizará devolución.
Si surge una circunstancia excepcional, contacta con nosotros cuanto antes e intentaremos encontrar la mejor solución posible.
Una previsión de lluvia no significa necesariamente que tengamos que cancelar tu Ride. Seguiremos la evolución del tiempo y valoraremos las condiciones reales para realizar la experiencia con seguridad.
Una lluvia ligera puede permitirnos continuar o adaptar el recorrido. Si las condiciones no son seguras, podremos retrasar la salida, modificar el Ride o buscar una nueva fecha.
Y si finalmente somos nosotros quienes decidimos que no es seguro realizar la experiencia y no puedes reprogramarla, recibirás la devolución íntegra del importe abonado.
La seguridad siempre estará por delante del recorrido.
Let's ride!
Riders experimentados · Conocimiento local · Casco y fotos incluidas · Conducción responsable